Знаете ли вы, что насилие в общении – это не обязательно повышение громкости, нецензурные выражения и обзывательства?
Оно может осуществляться мягким голосом, с доброжелательным выражением лица и даже из лучших побуждений. При этом если конкретный человек, адресат, не учитывается в своей уникальности, если его чувства игнорируются, такое взаимодействие может стать весьма деструктивным.
Маршалл Розенберг, автор ННО, выделяет следующие типы отчуждающего общения (то есть такого, в котором отсутствует живое сопереживание конкретному человеку):
- Обвинения, критика, оценка.
- Требования, долженствования.
- Введение категорий «награда» и «наказание».
- Моралистские суждения, разделение на правых и неправых.
- Сравнения.
- Отказ от ответственности.
В последующих постах я подробнее остановлюсь на этих пунктах.
…А если вы хотите поближе познакомиться с подходом ННО, приглашаю вас в эту субботу на свою авторскую игру #СоциальныйИнтеллект, полный формат. Ссылку размещу в комментарии под постом. Киев, 5 сентября, 12-00, осталось 1 место.